Việc lựa chọn một nhà mạng di động lý tưởng không chỉ dừng lại ở gói cước giá rẻ nhất. Một nhà mạng tốt cần cung cấp vùng phủ sóng đáng tin cậy, tốc độ dữ liệu nhanh, chính sách giá minh bạch và dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc. Cho dù bạn đang lần đầu tiên chọn nhà mạng di động hoặc muốn chuyển đổi sang một nhà mạng mới, dưới đây là những sai lầm phổ biến bạn nên tránh để có được trải nghiệm tốt nhất tại Việt Nam.
9. Bỏ Qua Việc Kiểm Tra Phạm Vi Phủ Sóng Của Nhà Mạng
Mặc dù các nhà mạng di động lớn ở Việt Nam thường tự tin tuyên bố “phủ sóng toàn quốc”, nhưng thực tế vùng phủ sóng của họ có thể không đồng đều ở mọi nơi, đặc biệt là tại các khu vực nông thôn hoặc vùng sâu vùng xa. Nếu nhà mạng bạn chọn có vùng phủ sóng kém, bạn sẽ thường xuyên gặp phải tình trạng rớt cuộc gọi, tốc độ dữ liệu chậm và tín hiệu yếu hoặc không có dịch vụ ở những khu vực quan trọng. Điều này làm giảm đáng kể trải nghiệm của bạn, ngay cả khi bạn có một gói cước ưu đãi.
Để tránh vấn đề này, hãy xem xét kỹ bản đồ phủ sóng của nhà mạng di động để đảm bảo dịch vụ có mặt tại các khu vực bạn thường xuyên lui tới như nhà riêng, nơi làm việc và các tuyến đường di chuyển. Một số nhà mạng cung cấp các công cụ hoặc ứng dụng trực tuyến giúp bạn đánh giá chất lượng dịch vụ. Bạn cũng có thể hỏi kinh nghiệm từ bạn bè, người thân ở cùng khu vực để có cái nhìn thực tế hơn trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Bản đồ phủ sóng mạng T-Mobile tại Hoa Kỳ.
8. Chỉ Chăm Chăm Chọn Gói Cước Rẻ Nhất Mà Không Nghiên Cứu Kỹ
Việc lựa chọn gói cước nhà mạng rẻ nhất thoạt nhìn có vẻ là một cách tuyệt vời để tiết kiệm chi phí, nhưng điều này có thể dẫn đến những rắc rối không ngờ. Các gói cước giá rẻ thường đi kèm với giới hạn dữ liệu, số phút gọi và tin nhắn thấp, cùng với các khoản phí ẩn nếu bạn vượt quá giới hạn sử dụng. Chúng cũng có thể có tốc độ truy cập chậm hơn trong giờ cao điểm, vùng phủ sóng yếu hơn và dịch vụ hỗ trợ khách hàng hạn chế.
Thay vì chỉ chọn gói cước dựa trên giá, hãy chủ động so sánh các tùy chọn khác nhau từ nhiều nhà mạng. Tìm hiểu về các hạn chế về tốc độ dữ liệu, khả năng sử dụng hotspot, chuyển vùng và dịch vụ hỗ trợ. Đừng chọn một gói cước chỉ vừa đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu; hãy cân nhắc gói cước có cấp độ cao hơn một chút để đảm bảo hiệu suất tốt hơn và ít bất ngờ hơn trong quá trình sử dụng.
7. Quên Tính Đến Phí Chuyển Vùng Quốc Tế (Roaming)
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ di động áp đặt mức phí chuyển vùng quốc tế rất cao, tính phí cho dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn khi bạn sử dụng điện thoại ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Ngay cả vài phút gọi hoặc các tác vụ đơn giản như kiểm tra email hay sử dụng ứng dụng bản đồ cũng có thể nhanh chóng làm tăng hóa đơn của bạn lên hàng trăm, thậm chí hàng triệu đồng mà bạn không hề hay biết cho đến khi nhận được một hóa đơn “choáng váng”.
Nếu bạn thường xuyên đi du lịch nước ngoài, điều bắt buộc là phải xem xét kỹ mức phí chuyển vùng quốc tế của nhà mạng bạn đang cân nhắc. Kiểm tra xem họ có cung cấp các gói chuyển vùng riêng biệt không và so sánh chúng với các lựa chọn tương tự từ các nhà cung cấp khác. Đọc kỹ các điều khoản để tránh các khoản phí bất ngờ. Nếu phí quá cao, hãy cân nhắc sử dụng thẻ SIM hoặc eSIM địa phương để có mức giá tiết kiệm hơn khi ở nước ngoài.
Logo nhà mạng Verizon.
6. Vội Vàng Cam Kết Hợp Đồng Dài Hạn
Việc cam kết hợp đồng dài hạn với một nhà mạng di động mà không xem xét kỹ các điều khoản có thể dẫn đến nhiều hối tiếc. Nếu bạn đăng ký gói cước theo năm nhưng sau đó nhận thấy vùng phủ sóng hoặc các tính năng không thỏa đáng, bạn có thể bị ràng buộc với một gói không phù hợp. Việc hủy hợp đồng sớm có thể đi kèm với các khoản phí chấm dứt hợp đồng hoặc phụ phí lớn, ngay cả trong vài tuần đầu tiên.
Một số hợp đồng cũng bao gồm điều khoản tăng giá sau một thời gian khuyến mãi ban đầu, dẫn đến chi phí phát sinh bất ngờ. Để tránh những vấn đề này, hãy bắt đầu với một gói trả trước hoặc gói theo tháng để kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi đưa ra cam kết dài hạn. Luôn đọc kỹ các điều khoản in nhỏ để kiểm tra các khoản phí ẩn hoặc hạn chế có thể khiến bạn bị mắc kẹt trong một thỏa thuận không có lợi.
5. Chọn Gói Cước Không Bao Gồm Dữ Liệu Hotspot
Dữ liệu hotspot cho phép bạn chia sẻ kết nối internet của điện thoại với các thiết bị khác khi không có Wi-Fi hoặc Wi-Fi không ổn định. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà mạng đều bao gồm quyền truy cập hotspot trong mọi gói cước. Một số có thể chặn hoàn toàn, một số khác có thể bóp băng thông đến mức không thể sử dụng, và một số có thể tính thêm phí ngay cả khi bạn vô tình bật nó.
Để tránh những bất ngờ, đừng mặc định rằng gói cước của bạn bao gồm dữ liệu hotspot. Hãy kiểm tra kỹ các điều khoản để xác nhận liệu tính năng này có được phép hay không, và nhà mạng có áp đặt bất kỳ giới hạn dữ liệu hoặc tốc độ nào cho hotspot không. Nếu bạn thường xuyên sử dụng tính năng chia sẻ kết nối này, hãy chọn gói cước có đủ dữ liệu hotspot hoặc đảm bảo nhà mạng của bạn cung cấp các gói bổ trợ với dung lượng hào phóng.
Một người cầm điện thoại có biểu tượng hotspot và bên cạnh là một chiếc điện thoại trên bàn được kết nối với biểu tượng Wi-Fi.
4. Bỏ Lỡ Các Ưu Đãi Gia Đình Hoặc Nhóm
Việc mua một gói cước cá nhân mà không tìm hiểu các gói gia đình hoặc gói nhóm từ cùng nhà mạng có thể là một sai lầm tốn kém. Các gói nhóm thường giảm chi phí trên mỗi đường dây khi bạn thêm nhiều đường dây hơn và thường bao gồm các đặc quyền như chia sẻ dữ liệu, gọi điện không giới hạn và các gói đăng ký dịch vụ giải trí – những lợi ích mà bạn thường không nhận được với gói cước cá nhân.
Trước khi chọn một nhà mạng, hãy kiểm tra xem họ có cung cấp chiết khấu cho nhiều đường dây thuê bao hay không. Nếu có, bạn có thể tiết kiệm đáng kể bằng cách chia sẻ gói cước với các thành viên trong gia đình. Một số nhà cung cấp cũng cho phép bạn chia sẻ gói cước với bạn bè, bạn cùng phòng hoặc đồng nghiệp. Đó là lý do tại sao bạn phải luôn so sánh chi phí của các gói cá nhân và gói nhóm trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
3. Không Kiểm Tra Vùng Phủ Sóng 5G
Công nghệ 5G mang lại tốc độ nhanh hơn, độ trễ thấp hơn và hiệu quả mạng được cải thiện đáng kể so với 4G LTE. Nếu gói cước của bạn không bao gồm quyền truy cập 5G hoặc nhà mạng bạn chọn có vùng phủ sóng 5G yếu ở khu vực bạn sinh sống, bạn có thể trải nghiệm tốc độ tải xuống chậm hơn, tình trạng giật lag khi xem video trực tuyến và chơi game – đặc biệt là ở các khu vực ngoại ô hoặc nông thôn có chất lượng dịch vụ kém.
Để tránh những vấn đề này, hãy kiểm tra xem nhà mạng bạn đang cân nhắc có cung cấp vùng phủ sóng 5G mạnh mẽ ở khu vực của bạn hay không. Nếu vùng phủ sóng đáng tin cậy, hãy chọn gói cước bao gồm tốc độ 5G đầy đủ, vì một số nhà mạng có thể bóp băng thông trên các gói cước cấp thấp hơn. Ngoài ra, hãy đánh giá mức độ khả dụng của 5G ở những nơi bạn thường xuyên ghé thăm, chẳng hạn như nơi làm việc hoặc các tuyến đường đi lại, không chỉ ở vị trí chính của bạn.
Một chiếc điện thoại đang chạy thử nghiệm tốc độ internet.
2. Bỏ Qua Các Khoản Phí Ẩn Từ Nhà Mạng
Một số nhà mạng di động quảng cáo các gói cước với mức giá hấp dẫn, nhưng các khoản phí ẩn có thể nhanh chóng làm tăng hóa đơn của bạn. Bạn có thể phải đối mặt với phí kích hoạt SIM mới, các loại phí do chính phủ quy định, chi phí bổ sung khi vượt quá giới hạn dữ liệu, cuộc gọi hoặc tin nhắn, và các khoản phạt nặng khi chấm dứt hợp đồng sớm. Những khoản phí bất ngờ này có thể khiến gói cước của bạn trở nên đắt đỏ hơn nhiều so với dự kiến.
Vì vậy, bạn phải xem xét cẩn thận các chi tiết về giá cả và điều khoản dịch vụ của nhà mạng. Hãy hỏi rõ về phí kích hoạt, các khoản phụ phí hàng tháng và các khoản phạt tiềm ẩn, đồng thời thường xuyên kiểm tra sao kê hàng tháng của bạn. Ngoài ra, đọc các đánh giá của người dùng hoặc duyệt qua các diễn đàn để xác định các cảnh báo có thể có từ những người đăng ký khác và theo dõi mức sử dụng dữ liệu của bạn để ngăn chặn các khoản phí bất ngờ.
1. Không Tìm Kiếm Các Chương Trình Khuyến Mãi Và Ưu Đãi
Hầu hết các nhà mạng di động ở Việt Nam thường xuyên có các chương trình khuyến mãi với chiết khấu lớn và các gói dịch vụ đi kèm như miễn phí xem phim, nghe nhạc hoặc ưu đãi mua sắm. Nếu bạn vội vàng đăng ký một gói cước khi không có khuyến mãi nào hoặc không kiểm tra các ưu đãi, bạn có thể phải trả nhiều tiền hơn mức cần thiết – điều mà bạn có thể dễ dàng tránh được chỉ với một chút tìm hiểu.
Trước khi đăng ký một gói cước, hãy kiểm tra trang web chính thức của nhà mạng để tìm các chương trình khuyến mãi đang diễn ra. Nếu bạn là sinh viên, giáo viên hoặc quân nhân, hãy tìm kiếm các ưu đãi độc quyền mà nhà mạng có thể cung cấp. Ngoài ra, nếu một sự kiện mua sắm lớn như Black Friday hoặc mùa tựu trường sắp đến, hãy chờ đợi để tận dụng các chương trình khuyến mãi và giảm tổng hóa đơn của bạn.
Các ưu đãi của Verizon bao gồm Netflix, Max và Thẻ quà tặng Amazon khi đăng ký gói cước.
Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến này, bạn sẽ có thể lựa chọn được một nhà mạng di động đáng tin cậy, mức giá phải chăng và gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình. Hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng – đừng vội vàng đưa ra quyết định!
