Gần đây, Microsoft đã loại bỏ một thiết kế gây hiểu lầm trong công cụ tìm kiếm Bing của mình. Khi người dùng tìm kiếm từ khóa “Google” trên Bing, họ sẽ được hiển thị một kết quả có giao diện giống hệt Google, một động thái gây nhiều tranh cãi trong cộng đồng công nghệ.
Thiết kế này mô phỏng rất giống trang kết quả tìm kiếm của Google, với một thanh tìm kiếm tương tự, hình ảnh gợi nhớ Google Doodle và cách sắp xếp văn bản quen thuộc. Đáng chú ý, nó còn có tính năng cuộn tự động để ẩn thanh tìm kiếm của Bing ở đầu trang. Giao diện gây hiểu lầm này, được cho là nhằm đánh lừa người dùng Bing nghĩ rằng họ đang sử dụng Google, đã bị gỡ bỏ chỉ vài ngày sau khi sự việc được phát hiện.
Sự Việc Giao Diện Giống Google Của Bing
Microsoft đã không đưa ra bất kỳ thông báo công khai nào về việc loại bỏ giao diện người dùng giả mạo Google này. Tuy nhiên, một số nhân sự của Google đã bày tỏ sự không hài lòng. Rõ ràng, đây là một nỗ lực của Bing nhằm giữ chân người dùng trên công cụ tìm kiếm của mình, khi mà Google vẫn chiếm ưu thế về mức độ phổ biến. Tuy nhiên, việc đánh lừa người dùng không phải là cách bền vững để Bing duy trì lượng truy cập.
Bing hiển thị giao diện giống Google khi người dùng tìm kiếm "Google"
Chiến Lược Cạnh Tranh Khác Biệt Nào Cho Bing?
Thực tế, Bing không phải là một công cụ tìm kiếm tệ; nó sở hữu nhiều tính năng mạnh mẽ. Thay vì áp dụng những chiến thuật gây hiểu lầm, Microsoft nên tìm kiếm những cách thức khác để thu hút và giữ chân người dùng, chẳng hạn như đưa ra các ưu đãi hấp dẫn. Bing từng có một thời kỳ phục hưng ngắn ngủi với Bing Chat, nhưng chức năng này hiện đã được tách ra thành ứng dụng web Copilot. Một ưu đãi ít được biết đến hơn của Bing là chương trình Microsoft Rewards, cho phép người dùng tích điểm khi sử dụng công cụ tìm kiếm này. Những người dùng Xbox có lẽ đã quen thuộc với hệ thống điểm này, nhưng ít khi ưu đãi này được nhắc đến như một lợi ích khi dùng Bing.
Những điểm thưởng này có thể quy đổi thành giá trị tiền mặt thực tế, tạo nên một lý do thuyết phục để sử dụng Bing. Việc tập trung quảng bá ý tưởng rằng người dùng có thể được thưởng khi sử dụng Bing sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc cố gắng đánh lừa họ để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Kết Luận
Sự kiện Bing “nhái” giao diện Google và quyết định gỡ bỏ sau đó của Microsoft là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của sự minh bạch và cạnh tranh lành mạnh trong ngành công nghệ. Thay vì các chiến thuật gây hiểu lầm, việc mang lại giá trị thực sự thông qua các tính năng ưu việt và phần thưởng hữu ích như Microsoft Rewards mới là con đường bền vững để Bing khẳng định vị thế của mình. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về chiến lược cạnh tranh của các công cụ tìm kiếm hiện nay!
Tài liệu tham khảo:
