Baseus, một thương hiệu phụ kiện công nghệ quen thuộc, vừa phát đi thông báo thu hồi tự nguyện đối với dòng sản phẩm sạc dự phòng 65W 30.000mAh mang mã số BS-30KP365. Quyết định này được đưa ra sau khi phát hiện nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn, ảnh hưởng đến khoảng 55.000 viên pin đã được bán ra thị trường. Đây là một thông tin cực kỳ quan trọng đối với những người dùng đang sở hữu mẫu sạc dự phòng Baseus này, đồng thời nhấn mạnh sự cần thiết của việc tuân thủ các quy định an toàn khi sử dụng thiết bị công nghệ.
Chi Tiết Vụ Thu Hồi và Mức Độ Nghiêm Trọng
Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), Baseus đã ghi nhận 72 báo cáo về tình trạng phồng pin, 4 báo cáo về sự cố cháy và 3 báo cáo về thiệt hại tài sản liên quan đến sạc dự phòng BS-30KP365. Các phiên bản đầu tiên của mẫu sạc này, được bán ra từ năm 2020, dường như chứa một lỗi có thể dẫn đến quá nhiệt trong quá trình sạc, gây ra nguy cơ cháy nổ đáng báo động. Mặc dù thông báo thu hồi tự nguyện này chủ yếu áp dụng tại Hoa Kỳ, Baseus khuyến nghị người dùng sở hữu pin BS-30KP365 ở các quốc gia khác nên chủ động liên hệ với hãng để được hướng dẫn cụ thể.
Cách Kiểm Tra và Xác Định Sạc Dự Phòng Bị Ảnh Hưởng
Nếu bạn đang sử dụng sạc dự phòng Baseus BS-30KP365, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và kiểm tra số serial của thiết bị. Số serial này thường được in ở mặt đáy của sản phẩm. Các thiết bị bị ảnh hưởng bởi đợt thu hồi này là những chiếc có số serial kết thúc bằng một chữ số bất kỳ hoặc chữ cái “D”. Ngược lại, những viên pin có số serial kết thúc bằng chữ “A” được xác nhận là an toàn và có thể tiếp tục sử dụng bình thường. Việc kiểm tra số serial chính xác là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản.
Sạc dự phòng Baseus BS-30KP365 thu hồi: vị trí số serial
Quy Trình Đổi Trả Sản Phẩm Thay Thế Miễn Phí
Baseus cam kết hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bằng cách cung cấp pin sạc dự phòng thay thế miễn phí. Để yêu cầu đổi trả, khách hàng cần truy cập trang web của Baseus và điền vào biểu mẫu thu hồi sản phẩm. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ, một bức ảnh chụp số serial của pin và bằng chứng mua hàng. Trong trường hợp không có hóa đơn mua hàng, bạn có thể thay thế bằng một bức ảnh chụp pin cùng với tên và ngày gửi yêu cầu viết tay của bạn. Đối với những khách hàng sở hữu nhiều hơn một thiết bị bị ảnh hưởng, chỉ cần điền một biểu mẫu duy nhất, liệt kê số lượng và đánh số các thiết bị của bạn. Nếu bạn đã xử lý pin BS-30KP365 bị lỗi trước đó, hãy tham khảo hướng dẫn bổ sung trong phần Câu hỏi thường gặp trên trang web của Baseus.
Hướng Dẫn Xử Lý Pin Hỏng An Toàn và Đúng Cách
Do nguy cơ cháy nổ, các viên pin bị thu hồi không thể gửi trả lại cho Baseus, Amazon, Walmart hoặc bất kỳ nhà bán lẻ nào. Việc vứt bỏ pin lithium-ion không đúng cách là bất hợp pháp ở hầu hết các địa phương và tiềm ẩn nguy cơ lớn cho môi trường cũng như con người. Bạn tuyệt đối không được vứt chúng vào thùng rác gia đình hoặc hộp tái chế thông thường. Thay vào đó, hãy tìm đến các cơ sở xử lý chất thải nguy hại gia đình (HHW) hoặc cơ sở xử lý rác thải điện tử tại địa phương. Bạn có thể cần liên hệ với cơ quan quản lý chất thải địa phương để được tư vấn cụ thể về phương pháp xử lý pin an toàn nhất, vì các quy định có thể khác nhau tùy theo từng khu vực.
Việc tuân thủ các hướng dẫn thu hồi và xử lý pin sạc dự phòng lỗi Baseus BS-30KP365 không chỉ bảo vệ sự an toàn của bạn mà còn góp phần vào việc bảo vệ môi trường. Hãy hành động ngay lập tức nếu bạn đang sở hữu sản phẩm này.
Nguồn tham khảo:
- Consumer Product Safety Commission (CPSC)
- Baseus
