Nhiều người dùng Windows 11, đặc biệt là các game thủ, có thể đã nhận thấy sự chậm trễ trong việc nhận bản cập nhật 24H2 mới nhất. Microsoft vừa thông báo gỡ bỏ một rào cản tương thích quan trọng, cho phép lượng lớn người dùng, nhất là những ai cài đặt các trò chơi sử dụng dịch vụ Easy Anti-Cheat (EAC), cuối cùng cũng có thể cài đặt bản cập nhật này. Vấn đề trước đây đã gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) và các sự cố khởi động lại hệ thống không mong muốn.
Nguồn Gốc Vấn Đề: Xung Đột Easy Anti-Cheat và Màn Hình Xanh BSOD
Vấn đề tương thích này đã được Microsoft ghi nhận từ tháng trước. Nó gây ra các lỗi nghiêm trọng như “Blue Screen of Death” (BSOD) và hiện tượng khởi động lại đột ngột cho người dùng cố gắng chơi các tựa game multiplayer phổ biến sử dụng Easy Anti-Cheat. EAC là một dịch vụ chống gian lận được tích hợp trong hàng trăm trò chơi trực tuyến hàng đầu như Apex Legends, Elden Ring, Fortnite, Dead by Daylight, và NBA 2K25. Chức năng của nó là phát hiện các chương trình bên thứ ba trái phép và hành vi gian lận để ngăn chặn người chơi vi phạm.
Hình ảnh màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên laptop, tượng trưng cho lỗi hệ thống khi cập nhật Windows 11 24H2 do xung đột Easy Anti-Cheat.
Theo các báo cáo từ người dùng vào đầu tháng 6, các sự cố hệ thống thường chỉ ra xung đột liên quan đến các tệp Windows cốt lõi như ntoskrnl.exe hoặc chính dịch vụ chống gian lận EasyAntiCheat_EOS.exe. Để phản ứng, Microsoft đã áp dụng một lệnh chặn cập nhật trên các thiết bị bị ảnh hưởng – nghĩa là nếu thiết bị vẫn đang ở phiên bản 23H2, nó sẽ không được cung cấp 24H2 cho đến khi vấn đề được khắc phục hoàn toàn.
Giải Pháp của Microsoft và Việc Gỡ Chặn Cập Nhật
Các kỹ sư của Microsoft đã nhanh chóng tìm kiếm giải pháp và vào ngày 11 tháng 6, công ty đã triển khai một bản cập nhật khẩn cấp ngoài chu kỳ (KB5063060) để giải quyết cụ thể sự không tương thích này. Mặc dù vấn đề đã được khắc phục về mặt kỹ thuật từ khá lâu, Microsoft vẫn tiếp tục theo dõi hiệu quả của bản vá trước khi chính thức loại bỏ lệnh chặn cập nhật. Hiện tại, với việc lệnh chặn đã được gỡ bỏ, phiên bản Windows 11 24H2 cuối cùng cũng đang được triển khai đến những người dùng này.
Tuy nhiên, một số người dùng vẫn có thể gặp sự cố nếu họ cố gắng chạy phiên bản Easy Anti-Cheat lỗi thời trên Windows 11 24H2, đặc biệt là khi họ cố gắng khởi động một trò chơi ngay sau khi cập nhật. Để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, người dùng được khuyến nghị cập nhật các trò chơi mà họ muốn chơi trước khi khởi chạy chúng, nhằm tránh bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh.
Lời Khuyên Cho Game Thủ và Bài Học Về Cập Nhật Hệ Thống
Các lệnh chặn cập nhật là một quy trình tiêu chuẩn, dù đôi khi gây khó chịu, được sử dụng để bảo vệ người dùng khỏi các vấn đề đã biết có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của họ. Ví dụ, vào tháng 3 vừa qua, Microsoft cũng đã gỡ bỏ một lệnh chặn khác cho người dùng đã cài đặt AutoCAD 2022. Khi Microsoft phát hiện một lỗi nghiêm trọng có thể làm gián đoạn quá trình cập nhật lớn, họ có thể tạm thời hạn chế các bản cập nhật đó để đảm bảo không làm hỏng trải nghiệm của bất kỳ ai. Đây cũng là lý do tại sao thông lệ tốt là nên chờ vài ngày hoặc vài tuần sau khi một bản cập nhật được phát hành chính thức trước khi cài đặt nó vào máy tính của bạn.
Nguồn: Bleeping Computer
