Một trong những lời than phiền phổ biến nhất từ cộng đồng đam mê công nghệ là các mẫu smartphone hiện đại ngày càng giống nhau và các hãng sản xuất không còn đột phá như xưa. Mặc dù các công ty có một phần trách nhiệm, chúng ta thường bỏ qua vai trò của chính người dùng trong việc định hình xu hướng này. Hãy cùng xalocongnghe.com tìm hiểu hành trình phát triển của smartphone để lý giải cho thực trạng này.
Kỷ Nguyên Vàng Của Smartphone Đã Qua?
Gần 50 năm trước, vào năm 1973, kỹ sư Martin Cooper của Motorola đã thực hiện một cuộc gọi lịch sử từ đường phố New York bằng một nguyên mẫu điện thoại di động đầu tiên trên thế giới, DynaTAC 8000X. Chiếc điện thoại to như viên gạch này là một kỳ công kỹ thuật thời bấy giờ, mở ra kỷ nguyên của mạng không dây.
Gần 20 năm sau, chúng ta có chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới, IBM Simon. Thiết bị này sở hữu màn hình cảm ứng điện trở và được cài đặt sẵn các ứng dụng đơn giản như máy tính, lịch, danh bạ và email. Nhanh chóng 30 năm trôi qua, smartphone hiện đại, dù có khả năng vượt trội theo mọi cách, về cơ bản vẫn thực hiện cùng một chức năng: đóng vai trò là cổng truy cập vào các ứng dụng yêu thích của bạn.
Hình ảnh điện thoại IBM Simon, chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới với màn hình cảm ứng điện trở và các ứng dụng cơ bản như máy tính, lịch, danh bạ và email, đánh dấu bước phát triển ban đầu của công nghệ di động.
Thời điểm đó, sự đổi mới diễn ra chậm chạp vì ba lý do. Một là những hạn chế vật lý của công nghệ sẵn có; hai là sự hiểu biết còn hạn chế về các công nghệ đó; và ba là sự thiếu vắng một thị trường toàn cầu phù hợp cho các thiết bị này.
Phải đến năm 2007, ngành công nghiệp smartphone mới thực sự tìm thấy chỗ đứng của mình với sự ra mắt của chiếc iPhone đầu tiên. Chiếc điện thoại này được đón nhận nồng nhiệt đến mức mọi công ty công nghệ thời điểm đó đều muốn trở thành “kẻ hủy diệt iPhone” – một tâm lý vẫn còn phổ biến cho đến ngày nay. Điều này thúc đẩy các hãng thử nghiệm đủ loại công nghệ và tính năng mới để vượt qua Apple.
Hầu hết các thử nghiệm đó đương nhiên không mang lại kết quả. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gia tăng vẫn là một thắng lợi lớn cho người tiêu dùng, bởi mỗi công ty phải cạnh tranh khốc liệt hơn để giành thị phần. Điều đó có nghĩa là đổi mới nhanh chóng là con đường duy nhất để nổi bật trên thị trường, trái ngược với thời kỳ trước, khi sự đổi mới diễn ra trong khoảng thời gian dài hơn nhiều.
Thực tế, hãy cùng điểm qua một số smartphone hiện đại có ảnh hưởng lớn và những công nghệ mà chúng mang lại, mà chúng ta vẫn đang sử dụng ngày nay. Lưu ý rằng danh sách này chỉ bao gồm các điện thoại thương mại phổ biến. Một số công nghệ đã được phát hiện sớm hơn nhiều nhưng được đưa ra thị trường sau này.
| Năm | Smartphone | Tính năng tiên phong |
|---|---|---|
| 2007 | LG Prada | Màn hình cảm ứng điện dung |
| 2008 | HTC Dream | Điện thoại đầu tiên với hệ điều hành Android |
| 2009 | Palm Pre | Sạc không dây |
| 2010 | LG Optimus 2X | Bộ xử lý lõi kép; quay video 1080p |
| 2011 | Samsung Galaxy Note | Điện thoại phablet đầu tiên; tích hợp bút S Pen |
| 2012 | Nokia Lumia 920 | Ổn định hình ảnh quang học (OIS) |
| 2012 | LG Optimus 4X | Bộ xử lý lõi tứ |
| 2013 | Acer Liquid S2 | Quay video 4K |
| 2013 | Samsung Galaxy S4 | Bộ xử lý tám lõi |
| 2013 | Nokia Lumia 1020 | Camera độ phân giải cao đầu tiên với cảm biến lớn |
| 2014 | Sharp Aquos Crystal | Điện thoại đầu tiên với viền màn hình mỏng |
| 2015 | LeTV Le 1 | Điện thoại USB-C đầu tiên |
| 2016 | LG G5 | Camera góc siêu rộng |
| 2017 | iPhone 7 Plus | Camera telephoto |
| 2017 | Razer Phone | Màn hình tần số quét cao |
| 2018 | Vivo X20 Plus UD | Cảm biến vân tay dưới màn hình |
Hãy để ý rằng, kể từ khi iPhone ra mắt, chúng ta đã chứng kiến những điều mới mẻ, mang tính cách mạng mỗi năm. Ngoài bút stylus tích hợp, tất cả các mẫu flagship hàng đầu hiện đại đều có các tính năng này, và chúng ta đã coi chúng là tiêu chuẩn.
Chính nỗ lực hợp nhất của tất cả các công ty này đã tạo nên smartphone hiện đại như ngày nay; không một công ty nào có thể tự nhận toàn bộ công lao cho tốc độ đổi mới này.
Cũng cần lưu ý rằng, trong khi một số công ty không phải là người tiên phong các tính năng mới, họ lại đóng góp rất lớn vào việc biến chúng thành xu hướng phổ biến. Ví dụ, Razer Phone là chiếc điện thoại đầu tiên giới thiệu màn hình tần số quét cao, nhưng chính OnePlus mới là hãng đã làm cho nó trở nên phổ biến, cùng với sạc nhanh, sự mượt mà của phần mềm và việc đưa các điện thoại giá rẻ trở nên mạnh mẽ hơn.
Khi Chúng Ta Có Được Điều Mình Muốn… và Lại Không Hài Lòng
Ba mẫu iPhone 16e, iPhone 16 Plus và iPhone 16 Pro được cầm trên tay, minh họa cho sự đồng nhất trong thiết kế và tính năng của các smartphone hiện đại, phản ánh xu hướng thị trường khi người dùng ít còn quan tâm đến các đột phá công nghệ mà chú trọng hơn vào độ tin cậy và trải nghiệm sử dụng.
Một phần lý do khiến sự đổi mới diễn ra nhanh chóng trong hai thập kỷ qua là mỗi phiên bản mới đều nhằm giải quyết một “điểm đau” nhất định mà người dùng gặp phải với điện thoại của họ. Sạc chậm, chất lượng ảnh kém, sóng yếu, viền màn hình lớn, quay video rung, không thể chụp ảnh zoom, và nhiều vấn đề khác đều là những khó khăn thực sự mà mọi người đang đối mặt. Do đó, có một hướng đi rõ ràng mà các công ty phải theo để cải thiện sản phẩm.
Càng nhiều vấn đề sản phẩm của bạn giải quyết được, mọi người càng có nhiều khả năng mua nó. Nhưng hiện tại, chúng ta đã đến một điểm mà không còn nhiều điều để phàn nàn, ít nhất là từ góc độ phần cứng. Những phàn nàn mà mọi người có ngày nay với điện thoại của họ ít về sự thiếu hụt công nghệ mà tập trung nhiều hơn vào chất lượng dịch vụ được cung cấp, như số lượng bản cập nhật phần mềm, thời gian cập nhật, sự sẵn có của các trung tâm dịch vụ và chi phí sửa chữa.
Bạn và tôi, những người đam mê công nghệ, chủ động tìm kiếm các tính năng mới và thích suy đoán về tương lai của smartphone sẽ như thế nào. Nhưng người mua thông thường, đối với họ, smartphone vẫn chỉ là một công cụ để thực hiện các tác vụ cơ bản, không thực sự quan tâm đến những đột phá này. Tất cả những gì họ muốn từ điện thoại là nó hoạt động đúng như mong đợi và không gây ra vấn đề, điều này không phải là một yêu cầu quá lớn. Ngay cả những chiếc điện thoại giá rẻ cũng có thể hoạt động tương đối tốt ngày nay.
Điện thoại ngày nay không nhất thiết cần những yếu tố “wow” để bán chạy; chúng chỉ cần đủ đáng tin cậy và dễ sử dụng để mọi người không phải trải qua một đường cong học tập mới mỗi khi nâng cấp điện thoại. Trong thực tế, sự đáng tin cậy này có nghĩa là không can thiệp quá nhiều vào bố cục giao diện, biểu tượng ứng dụng và cài đặt nhanh, một số hình ảnh động hệ thống và hành vi tổng thể của phần mềm.
Với tư cách là người tiêu dùng, chúng ta muốn điện thoại của mình cảm thấy mới mẻ và thú vị, nhưng không phải trả giá bằng việc mất đi sự đáng tin cậy và tuổi thọ. Đó là lý do tại sao ngay cả Android cũng không còn thú vị như xưa. Khi các công ty không thể thay đổi phần mềm quá nhiều và phần cứng phần lớn đã đạt đến đỉnh điểm, họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc cạnh tranh dựa trên yếu tố tốt nhất tiếp theo: hệ sinh thái.
Quy Luật Lợi Nhuận Giảm Dần và Sự Thay Đổi Ưu Tiên Của Người Tiêu Dùng
Hình ảnh các thiết bị Google Pixel, bao gồm smartphone, đồng hồ thông minh và tai nghe không dây, thể hiện chiến lược xây dựng hệ sinh thái sản phẩm của các hãng công nghệ để giữ chân người dùng trong bối cảnh lợi nhuận giảm dần từ việc bán riêng lẻ smartphone.
Rất nhiều tính năng trước đây chỉ có ở các dòng điện thoại flagship giờ đây đã xuất hiện trên các mẫu tầm trung, như mặt lưng kính, chip nhanh và khả năng chống nước, chống bụi. Điều này là do, giống như bất kỳ công nghệ nào, smartphone cũng có quy luật lợi nhuận giảm dần và các mẫu flagship nhanh chóng cạn kiệt “nhiên liệu” đổi mới của mình.
Vì có không gian hạn chế bên trong khung máy điện thoại, chúng ta không thể cứ tiếp tục thêm pin lớn hơn hoặc cảm biến hình ảnh vô tận; chúng ta phải dừng lại ở một điểm nào đó – và chúng ta đã làm như vậy. Trong quá trình đó, các công ty đã chuyển trọng tâm sang xây dựng hệ sinh thái riêng và cung cấp các phụ kiện kết nối tốt với điện thoại của họ, như tai nghe không dây và đồng hồ thông minh, nhưng làm tốt điều này khó hơn bạn nghĩ rất nhiều.
Mọi người vẫn mua điện thoại mới, nhưng chắc chắn chúng ta không nâng cấp thường xuyên như một thập kỷ trước. “Độ bền và chất lượng của điện thoại đã được cải thiện đáng kể trong 5 đến 10 năm qua, vì vậy mọi người có thể giữ chúng lâu hơn nhiều”, CEO Hans Vestberg của Verizon nói trong một cuộc phỏng vấn với CNBC.
Điều đó có nghĩa là các công ty phải chờ đợi lâu hơn để người mua quay trở lại, điều này gây áp lực lớn lên tiềm năng doanh thu của họ, từ đó dẫn đến giảm khả năng chấp nhận rủi ro. Nói một cách đơn giản, ngay cả khi một công ty muốn làm điều gì đó mới mẻ, thực tế kinh doanh thường cản trở. Chúng ta đã thấy điều này trực tiếp với thất bại thương mại của iPhone Mini, mặc dù các nhà phê bình rất yêu thích nó.
Thị Trường Độc Quyền: Ít Đất Cho Đổi Mới Sáng Tạo
Linh vật Android cầm trên tay chiếc iPhone 16, biểu tượng cho sự cạnh tranh gay gắt và sự khó khăn trong việc chuyển đổi hệ sinh thái giữa các thương hiệu lớn như Apple và Android, dẫn đến thị trường smartphone ngày càng độc quyền và ít không gian cho các đổi mới đột phá.
Thời điểm mà vẫn còn nhiều đổi mới phần cứng để thực hiện, điện thoại được so sánh một cách độc lập, tức là chỉ dựa trên các tính năng của chúng. Nhưng bây giờ, chúng ta mua điện thoại một phần dựa trên mức độ khó khăn khi chuyển sang một hệ sinh thái khác.
Ví dụ, một người dùng iPhone có thể thực sự muốn thử chất lượng camera và tính năng AI của Google Pixel, nhưng lại ngần ngại chuyển đổi vì sợ mất FaceTime, iMessage, các dịch vụ của Apple và sự tích hợp sâu rộng với các sản phẩm Apple khác.
Điều đó có nghĩa là vào thời điểm ngành công nghệ trưởng thành, hầu hết mọi người đã có những lựa chọn yêu thích cố định của riêng mình, chủ yếu là Apple và Samsung. Do đó, một số nhà sản xuất đáng chú ý không thể giành đủ thị phần sớm đã bị cạnh tranh loại bỏ, và việc gia nhập thị trường trở nên khó khăn hơn đối với những người mới.
LG, Panasonic, Blackberry, Nokia, HTC, Razer, Essential và nhiều thương hiệu khác đã rút khỏi thị trường hoàn toàn hoặc đơn giản là mờ nhạt, để lại cho chúng ta chỉ một số ít những người sống sót hiện có ít cạnh tranh hơn và kiểm soát ngành công nghiệp nhiều hơn.
Kết quả là, việc vươn lên trong ngành công nghiệp ngày nay khó khăn hơn nhiều đối với các công ty nhỏ. Thực tế, tính đến tháng 3 năm 2025, Google chỉ quản lý để chiếm giữ 1,67% thị trường smartphone toàn cầu, mặc dù là công ty phát triển hệ điều hành Android và đã có chín thế hệ dòng Pixel cho đến nay, và đã có kinh nghiệm đáng kể với ngành này ngay cả trước đó thông qua các điện thoại Nexus.
Vẫn Còn Nhiều Điều Đáng Mong Đợi Trong Tương Lai Của Smartphone
Bốn chiếc smartphone cách điệu nổi trên nền xanh với các biểu tượng pin, loa và sóng radio, tượng trưng cho những kỳ vọng và tiềm năng đổi mới trong tương lai của ngành công nghiệp smartphone, bao gồm cải tiến về thời lượng pin, công nghệ camera và trải nghiệm hiển thị không viền.
Thật dễ để cho rằng chúng ta đã đạt đến đỉnh điểm của smartphone, và mặc dù tốc độ tăng trưởng đã chậm lại vì những lý do đã thấy ở trên, chúng ta không nên bỏ qua những tiến bộ đang diễn ra ngay trước mắt.
Pin silicon-carbon có thể tăng đáng kể tuổi thọ pin trong vài năm tới; chúng ta đã thấy điện thoại có pin lên tới 8000mAh. Apple và Samsung được cho là sẽ ra mắt những chiếc điện thoại mỏng nhất của họ, iPhone 17 Air và S25 Edge.
LG Innotek đã phát minh ra một mô-đun camera cung cấp khả năng zoom quang học liên tục trong phạm vi phóng đại từ 4x đến 9x, hứa hẹn những cải tiến đáng kể về nhiếp ảnh di động.
Ngoài ra, khi công nghệ camera dưới màn hình tiếp tục được cải thiện, chúng ta cuối cùng có thể đạt được một màn hình hoàn toàn không bị gián đoạn mà không có phần cắt bỏ camera selfie. Điện thoại gập cũng đang ngày càng tốt hơn mỗi năm, và một khi Apple phát hành iPhone gập đầu tiên, chúng ta có thể thấy sự chấp nhận nhanh hơn.
Chúng ta không còn ở trong kỷ nguyên vàng của smartphone nữa, và điều đó thật đáng tiếc. Nhưng có một điểm sáng trong đó: bất kể bạn mua điện thoại nào ngày nay, nó khó có thể thiếu bất kỳ tính năng thiết yếu nào.
Thật khó để tìm một chiếc điện thoại thực sự tệ hại ngày nay, và đó là một sự nhẹ nhõm lớn cho những người mua không am hiểu công nghệ, những người không hiểu về thông số kỹ thuật. Chúng ta có thể phải chờ đợi lâu hơn cho những đổi mới đột phá, nhưng chúng ta vẫn chưa đạt đến đỉnh điểm của smartphone. Chưa phải bây giờ.
Bạn nghĩ gì về tốc độ đổi mới của smartphone hiện nay? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
